Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 7749

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7749, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
7749 Quy định sử dụng dịch vụ tại 7749
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL; dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh thay đổi

Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản — bao gồm ví liên kết — đều yêu cầu xác minh OTP trước khi áp dụng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự: live chat trước, sau đó email và Telegram.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên 7749 để được hỗ trợ nhanh nhất về tài khoản và điều khoản bằng tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của 7749 để được hướng dẫn xác minh ví điện tử và các vấn đề tài khoản khẩn cấp.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại 7749: mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia sảnh casino và mọi tương tác với nền tảng.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và giữ lại số dư đang xử lý.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý sau khi xác nhận danh tính thành công.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt. Cung cấp tên tài khoản và ví điện tử đã liên kết để đội ngũ xác minh và xử lý nhanh nhất.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. 7749 chỉ phục vụ tại các khu vực mà pháp luật cho phép; bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.